Calidad es la capacidad de lograr los objetivos buscados, son las características de una entidad que le otorgan la capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas. El servicio es el conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que...

Cuando hablamos de excelencia empresarial, hacemos referencia al conjunto de conceptos y objetivos, dirigidos a la consecución de la máxima eficiencia posible en la gestión, con el único fin de alcanzar los mejores resultados posibles. Una de las tareas fundamentales...

Los valores definen en muchos sentidos la naturaleza de las empresas, sus actuaciones, prioridades y la manera en que entienden la actividad comercial, formando parte esencial de su identidad. En esta ocasión, exploraremos los valores que nos definen como una empresa...