¿Qué es un servicio de calidad?

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Calidad es la capacidad de lograr los objetivos buscados, son las características de una entidad que le otorgan la capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas. El servicio es el conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que...
La excelencia como valor

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Cuando hablamos de excelencia empresarial, hacemos referencia al conjunto de conceptos y objetivos, dirigidos a la consecución de la máxima eficiencia posible en la gestión, con el único fin de alcanzar los mejores resultados posibles. Una de las tareas fundamentales...
Explorando los valores de nuestra empresa

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Los valores definen en muchos sentidos la naturaleza de las empresas, sus actuaciones, prioridades y la manera en que entienden la actividad comercial, formando parte esencial de su identidad. En esta ocasión, exploraremos los valores que nos definen como una empresa...